配送ポリシー

🚚 お届け先

当店の商品は現在、アメリカ合衆国および日本への発送に対応しています。
上記以外の国への配送をご希望の場合は、ご注文前にメール(info@wavethestore.com)までご連絡ください。
ご希望の商品・お届け先に応じて、実費での送料をご案内いたします。なお、関税・輸入税はお客様のご負担となります。

🚚 発送までの期間

ご注文は、ご入金確認後2〜4営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は発送を行っておりません。

取り寄せ商品や在庫切れの商品を含むご注文の場合は、別途メールにて発送予定日をご連絡いたします。

🚚 配送方法とお届け日数

お届け先 配送業者 目安となるお届け日数
アメリカ国内 USPS / UPS 3〜7営業日
日本 UPS / 日本通運 5〜10営業日

※配送状況や通関事情により、予定より遅れる場合がございます。

🚚 送料

🇺🇸 アメリカ国内

  • 一律送料:$6.95
  • $150以上のお買い上げで送料無料

🇯🇵 日本

  • 一律送料:$30(1回の発送につき)*関税、輸入税の説明をご覧ください

🌐 その他の国

  • ご注文ごとに実費で送料をお見積もりいたします。事前にお問い合わせください。

🚚 追跡番号について

発送が完了しましたら、追跡番号付きの発送確認メールをお送りいたします。
追跡情報が反映されるまでに24〜48時間程度かかる場合があります。

🚚 関税・輸入税

海外発送の場合、関税・消費税等が発生した場合はお客様のご負担となります。
ご了承ください

日本のお客様
関税、消費税は弊社にてすべて負担いたします。
ただし、お買い物金額の合計が300ドルを超える場合は2便での発送となる場合がございます。
(追加送料あり)
その際は追ってメールにてご案内いたします。

 

🚚 配送中のトラブルについて

商品の発送後、輸送中の遅延・破損・紛失などに関しては、基本的に配送業者の責任となります。
万が一、配送に関する問題が発生した場合は、追跡番号をもとに配送会社へお問い合わせください。
必要に応じて、当店でもサポートさせていただきます。

🚚 お問い合わせ

配送についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
📧 info@wavethestore.com